Practical Challenges of Virtual Assitants in Industrial Setups: Is there a future for VAs and Voice Interfaces?

Gärtler Marco; Benedikt Schmidt

doi:10.17560/atp.v63i08.2554

Practical Challenges of Virtual Assitants in Industrial Setups

Is there a future for VAs and Voice Interfaces?

Autor/innen

Gärtler Marco ABB Forschungszentrum
Dr. Benedikt Schmidt

DOI:

https://doi.org/10.17560/atp.v63i08.2554

Schlagworte:

Virtual Assistant, Voice Interface

Abstract

Virtuelle Assistenzsysteme versprechen einen allgegenwärtigen und unkomplizierten Zugriff auf Informationen und Anwendungen. Die Grundlage der absichtsorientierten Abfrage und die Unterstützung von natürlicher Sprache machen sie zu einem idealen Werkzeug. Wir untersuchen die Herausforderungen beim Aufbau eines virtuellen Assistenten. In einer qualitativen Studie werden zwei Hindernisse aufgedeckt: Benutzerakzeptanz und Detailierungsgrad. Trotz gegebener technischer Machbarkeit erfordert die Umsetzung erhebliche Anstrengungen und ein gutes Verständnis der Zielgruppe.

Veröffentlicht

21.09.2021

Ausgabe

Bd. 63 Nr. 08 (2021): atp magazin08/2021

Rubrik

Hauptbeitrag / Peer-Review

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