Acceptance of new technologies with User-Centred Change
Digital transformations for robotics and industry 4.0
DOI:
https://doi.org/10.17560/atp.v61i6-7.2416Keywords:
user-centred change, digitalization, technology acceptance, transformation, participation, socio-technical systemAbstract
As digitalization changes our working world in unanticipated ways, companies need to adapt to new challenges and requirements. Innovative technologies such as artificial intelligence and robotics are transforming work structures, and it is becoming increasingly important to focus on the human needs involved and to understand technology as part of a socio-technical system. This article presents a human-centred, participative framework for the implementation of technology. User-Centred Change aims to increase acceptance for both the technical system and the transformation associated with its implementation.
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